Algemene Voorwaarden – Luz Schilt Coaching
Datum laatste aanpassing: 1 oktober 2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes,
trajecten, sessies, workshops, retraites en andere diensten van Luz Dary Schilt,
handelend onder de naam Luzliefdescoach, gevestigd te Vlaardingen.
1.2 Door deelname aan een dienst van Luzliefdescoach gaat de cliënt akkoord met deze
algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk
overeengekomen.
2. Coachingdiensten en aansprakelijkheid
2.1 Deelname aan coachingtrajecten, sessies en andere activiteiten is geheel op eigen
verantwoordelijkheid en inzet.
2.2 Luzliefdescoach biedt geen therapie of medische behandeling. Bij twijfel over de
eigen (mentale of fysieke) gezondheid wordt cliënt geadviseerd eerst contact op te
nemen met een huisarts of medisch specialist.
2.3 Luzliefdescoach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend
uit deelname aan coaching, inclusief emotionele gevolgen of beslissingen die cliënt
maakt tijdens of na afloop van het traject.
3. Betaling en annulering
3.1 Betalingen geschieden vooraf via bankoverschrijving, iDEAL of andere
overeengekomen methode. Bij uitblijven van betaling kan toegang tot het traject of
sessie worden geweigerd.
3.2 Annulering van een losse sessie dient minimaal 48 uur vooraf te gebeuren. Bij latere
annulering wordt 35 EUR in rekening gebracht.
3.3 Voor trajecten of retraites geldt: – Annulering tot 14 dagen vooraf: 70% van het bedrag wordt in rekening gebracht. – Annulering binnen 7 dagen vooraf: geen restitutie.
3.4 In geval van overmacht of ziekte aan de kant van Luzliefdescoach zal samen met
cliënt gezocht worden naar een alternatieve datum of passende oplossing.
4. Vertrouwelijkheid
4.1 Alles wat in coachingtrajecten of andere diensten besproken wordt, wordt
vertrouwelijk behandeld.
4.2 Persoonsgegevens worden nooit aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
5. Intellectueel eigendom
5.1 Alle content, materialen en methodieken van Luz Dary Schilt en Luzliefdescoach zijn
auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van Luz Dary Schilt.
5.2 Niets mag worden verveelvoudigd, verspreid of gebruikt voor commerciële
doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
6. Aansprakelijkheid voor eigendommen
6.1 Luzliefdescoach is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van
persoonlijke eigendommen tijdens sessies, workshops of retraites.
7. Wijziging voorwaarden
7.1 Luzliefdescoach behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te
wijzigen. De meest actuele versie is altijd in te zien op de website of wordt bij wijziging
per e-mail gedeeld.
Privacyverklaring Luzliefdescoach
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025
1. Verantwoordelijke
Luzliefdescoach is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals
weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Verwerking persoonsgegevens
Wij verwerken jouw gegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan
ons verstrekt, zoals:
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien van toepassing bij facturatie)
• Gegevens over jouw gezondheid/emotioneel welzijn (alleen indien zelf gedeeld
tijdens coaching)
3. Doel van verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor:
• Het afhandelen van betalingen
• Contact en communicatie
• Voorbereiding en uitvoering van coachingtrajecten
• Verzenden van nieuwsbrieven (alleen na aanmelding)
• Wettelijke verplichtingen zoals belastingaangifte
4. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is:
• Coachinggegevens: max. 7 jaar (belastingwetgeving)
• E-mails/contactformulieren: max. 1 jaar
• Gezondheids-/emotionele gegevens: max. 1 jaar na afloop van het traject
5. Delen met derden
Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering
van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik,
verlies of onbevoegde toegang.
7. Rechten
Je hebt het recht om:
• Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Een verzoek kun je sturen naar: contact@ Luzliefdescoach .nl
8. Cookies
Op onze website worden alleen technische en functionele cookies gebruikt die geen
inbreuk maken op jouw privacy.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Dan kun je contact met ons
opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit
Persoonsgegevens.
Luzliefdescoach– Luz Dary Schilt
contact@Luzliefdescoach.nl | Karel Doormanhof, Vlaardingen